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石家庄巨鹿聊天信息网 时间:2022年04月29日 21:19

  (19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请号 7.3(22)申请日 2018.11.22(30)优先权数据15/832950 2017.12.06 US(71)申请人 通用汽车环球科技运作有限责任公司地址 美国密歇根州(72)发明人 D H 史密斯G 塔瓦尔C R 汉森X F 赵(74)专利代理机构 中国专利代理(香港)有限公司 72001代理人 吴超王丽辉(51)Int.Cl.B60R 16/02 (2006.01)G01C 21/26 (2006.01)H04L 29/08 (2006.01) (54)发明名称外部信息呈现(57)摘要在各实施例中,提供了方法、系统和车辆。系统包括传感器、存储器和处理器。传感器被配置为获取来自用户的请求。存储器被配置为存储与多个不同语音助手的各自技能有关的语音助手数据。处理器被配置为至少有助于:识别请求的性质;基于请求的性质和语音助手数据,从多个不同的语音助手中识别出具有最适于请求的技能的选定的语音助手;以及促进与选定的语音助手的通信,以按照请求提供帮助。权利要求书2页 说明书11页 附图2页CN 109878434 A2019.06.14CN 109878434 A 1.一种方法,包括通过传感器获取用户的请求;通过处理器识别所述请求的性质;通过存储器获取与多个不同语音助手的各自技能有关的语音助手数据;基于所述请求的性质和所述语音助手数据,从所述多个不同的语音助手中识别出具有最适于所述请求的技能的选定的语音助手;以及促进与所述选定的语音助手的通信,以按照所述请求提供帮助。2.如权利要求1所述的方法,其中:所述用户处于车辆内;并且所述处理器设置在车辆内,并在所述车辆内识别所述请求的性质和所述选定的语音助手。3.如权利要求1所述的方法,其中:所述用户处于车辆内;以及所述处理器设置在远离所述车辆的远程服务器内,并从所述远程服务器识别所述请求的性质和所述选定的语音助手。4.如权利要求1所述的方法,其中,所述多个不同的语音助手来自由以下各项组成的组:车辆语音助手、导航语音助手、家庭语音助手、音频、移动电话语音助手、购物语音助手和网络浏览器语音助手。5.如权利要求1所述的方法,其中,所述选定的语音助手包括作为计算机系统的一部分的自动化语音助手。6.如权利要求1所述的方法,其中,还包括:通过所述存储器获取包括由所述用户或为所述用户预先选择的语音助手的用户历史记录;其中,识别所述选定的语音助手的步骤包括至少部分地基于所述用户历史记录确认所述选定的语音助手。7.如权利要求6所述的方法,其中,还包括:基于对所述选定的语音助手的识别、所述选定的语音助手提供的帮助或两者来更新所述用户历史记录。8.如权利要求1所述的方法,其中,还包括:将所述多个不同语音助手的各自技能记录到所述存储器中的所述语音助手数据中;以及基于对所述选定的语音助手的识别、所述选定的语音助手提供的帮助或两者来更新所述语音助手数据。9.一种系统,包括:传感器,被配置为获取来自用户的请求。存储器,被配置为存储与多个不同语音助手的各自技能有关的语音助手数据;以及处理器,被配置为至少有助于:识别所述请求的性质;基于所述请求的性质和所述语音助手数据,从所述多个不同的语音助手中识别出具有权利要求书1/2 页2CN 109878434 A2 最适于所述请求的技能的选定的语音助手;以及促进与所述选定的语音助手的通信,以按照所述请求提供帮助。10.一种车辆,其中,包括:供用户使用的乘客舱;传感器,被配置为获取所述用户的请求;以及存储器,被配置为存储与多个不同语音助手的各自技能有关的语音助手数据;以及处理器,被配置为至少有助于:识别所述请求的性质;基于所述请求的性质和所述语音助手数据,从所述多个不同的语音助手中识别出具有最适于所述请求的技能的选定的语音助手;以及促进与所述选定的语音助手的通信,以按照所述请求提供帮助。权利要求书2/2 页3CN 109878434 A3 外部信息呈现技术领域[0001]本发明总体上涉及车辆领域以及车辆和其他系统及设备的计算机应用领域,尤其涉及使用语音助手处理用户请求的方法和系统。背景技术[0002]许多车辆、智能手机、电脑和/或其他系统及设备都使用语音助手提供信息或其他服务以响应用户的请求。然而,在某些情况下,可能需要在某些情形下改进对用户请求的处理。[0003]因此,期望对利用语音助手提供信息或其他服务的方法和系统进行改进,以便响应用户对车辆和对车辆和其他系统及设备的计算机应用的请求。此外,根据随后的示例性实施例的详细描述和所附的权利要求,并结合附图,其他期望的特征和特性将变得显而易见。发明内容[0004]在一个实施例中,本发明提供了一种方法,其包括:通过传感器获取来自用户的请求;通过处理器识别请求的性质;通过存储器获取与多个不同语音助手的各自技能有关的语音助手数据;基于请求的性质以及语音助手数据,从多个不同语音助手中识别具备最适于请求的技能的选定的语音助手;以及促进与选定的语音助手的通信,以便按照请求提供帮助。[0005]同样在一个实施例中,用户处于车辆内;且处理器被配置在车辆内,以便在车辆内识别请求的性质和选定的语音助手。[0006]同样在一个实施例中,用户处于车辆内;而处理器配置在远离该车辆的远程服务器中,以便从该远程服务器中识别请求的性质和选定的语音助手。[0007]同样在一个实施例中,所的多个不同语音助手来自由车辆语音助手、导航语音助手、家庭语音助手、音频设备、手机语音助手、购物语音助手以及网页浏览器语音助手组成的集合。[0008]同样在一个实施例中,选定的语音助手包括作为计算机系统的一部分的自动化语音助手。[0009]同样在一个实施例中,选定的语音助手包括人工语音助手,人工语音助手利用来自于计算机系统的信息。[0010]同样在一个实施例中,该方法还包括通过存储器获取用户的历史记录,用户的历史记录包括由用户或为用户预先选择的语音助手;其中,识别选定的语音助手的步骤包括至少部分地基于用户历史记录而识别选定的语音助手。[0011]同样在一个实施例中,该方法还包括基于选定的语音助手的识别、选定的语音助手提供的帮助或两者来更新用户历史记录。[0012]同样在一个实施例中,本发明所述方法还包括将多个不同语音助手的各自技能记说明书1/11 页4CN 109878434 A4 录在存储器中的语音助手数据中;以及基于选定的语音助手的识别、选定的语音助手提供的帮助或两者来更新语音助手数据。[0013]在另一个实施例中,本发明提供了一种系统,包括传感器、存储器以及处理器。传感器被配置为获取来自于用户的请求。存储器被配置为存储与多个不同语音助手的各自技能有关的语音助手数据。处理器被配置为至少有助于识别请求的性质;基于请求的性质以及语音助手数据,从多个不同语音助手中识别具备最适于请求的技能的选定的语音助手;以及促进与选定的语音助手的通信,以便按照请求提供帮助。[0014]同样在一个实施例中,用户处于车内;且处理器配置在车内,以便在车内识别请求的性质和选定的语音助手。[0015]同样在一个实施例中,用户处于车内;而处理器配置在远离该车辆的远程服务器中,以便从该远程服务器中识别请求的性质和选定的语音助手。[0016]同样在一个实施例中,多个不同的语音助手来自由车辆语音助手、导航语音助手、家庭语音助手、音频设备、手机语音助手、购物语音助手以及网页浏览器语音助手组成的集合。[0017]同样在一个实施例中,选定的语音助手包括作为计算机系统的一部分的自动化语音助手。[0018]同样在一个实施例中,选定的语音助手包括人工语音助手,其利用来自于计算机系统的信息。[0019]同样在一个实施例中,存储器还被配置为存储用户的历史记录,其包括由用户或为用户预先选择的语音助手;并且处理器还被配置为至少部分地基于用户历史记录,以至少有助于识别出选定的语音助手。[0020]同样在一个实施例中,处理器还被配置为基于选定的语音助手的识别、选定的语音助手提供的帮助或两者来更新用户历史记录。[0021]同样在一个实施例中,处理器还被配置为至少有助于将多个不同语音助手的各自技能记录到存储器中的语音助手数据中;以及基于选定的语音助手的识别、选定的语音助手提供的帮助或两者来更新语音助手数据。[0022]在另一个实施例中,本发明提供一种车辆,其包括供用户使用的乘客舱;传感器;存储器;以及处理器。传感器被配置为获取来自于用户的请求。存储器被配置为存储与多个不同语音助手的各自技能有关的语音助手数据。处理器被配置为至少有助于识别请求的性质;基于请求的性质以及语音助手数据,从多个不同语音助手中识别出具备最适于请求的技能的选定语音助手;以及促进与选定的语音助手进行通信,以便按照请求提供帮助。[0023]同样在一个实施例中,多个不同的语音助手来自车辆语音助手、导航语音助手、家庭语音助手、音频设备、手机语音助手、购物语音助手以及网页浏览器语音助手组成的集合。附图说明[0024]下文中,本发明将结合下列附图进行说明,其中相同的附图标记表示相同的元件,其中:[0025]图1是根据示例性实施例的系统的功能框图,该系统包括车辆、远程服务器、各种说明书2/11 页5CN 109878434 A5 语音助手以及控制系统,该控制系统利用语音助手提供信息或其他服务以响应来自于用户的请求;以及[0026]图2是根据示例性实施例的利用语音助手提供信息或其它服务以响应用户请求的流程图。具体实施方式[0027]以下详细描述本质上仅是示例性的,并不旨在限制本公开或其应用及用途。另外,其并不受限于前述背景技术或以下详细描述中提出的任何理论。[0028]图1示出了系统100,其包括车辆102、远程服务器104以及各种语音助手170-174。在各实施例中,如图1所示,车辆102包括一个或多个车辆语音助手170,并且远程服务器104包括一个或多个远程服务器语音助手172。在某些实施例中,车辆语音助手为用户提供与车辆102的一个或多个系统有关的信息(例如,关于车辆巡航控制系统、照明、信息娱乐系统以及温度控制系统等的操作)。同样在某些实施例中,远程服务器语音助手为用户提供与导航有关的信息(例如,关于行进时车辆102的行程和/或兴趣点)。[0029]同样在某些实施例中,各种附加的语音助手174可以包括任何数量的其它不同类型的语音助手174,例如,一个或多个家庭语音助手174(A)(例如,关于照明、温度控制、锁和/或与用户家庭有关的一个或多个其它系统);音频语音助手174(B)(例如,与用户的音乐和/或其他音频选择,偏好或指令有关);移动电线(C)(例如,涉及或利用用户的移动电话和/或与之有关的服务);购物语音助手174(D)(例如,与用户的偏好购物网站或服务有关);网页浏览器语音助手174(E)(例如,与用户电子设备的偏好网页浏览器和/或搜索引擎有关);和/或任何数量的其他语音助手174(N)(例如,与用户的任何数量的其他设备,应用,服务等有关)。[0030]应当理解,语音助手的数量和/或类型,包括附加的语音助手174在不同的实施例中可以不同(例如,使用字母A...N可以表示任何数量的语音助手,对于附加语音助手174来说)。同样应当理解,在某些实施例中,用户可以使用相同或相似类型的多个语音助手(例如,某些用户可以有多个购物语音助手,等等)。[0031]在各实施例中,语音助手170-174中的每一个都与具有处理器和存储器的一个或多个计算机系统相关联。同样在各实施例中,语音助手170-174中的每一个都可以包括自动语音助手和/或人工语音助手。在各实施例中,在是自动语音助手的情况下,相关联的计算机系统代表自动语音助手做出各种决定并完成用户的请求。同样在各实施例中,在是人工语音助手(例如,如图1所示的远程服务器104中的人工语音助手146)的情况下,相关联的计算机系统提供信息,以供人类代表人工语音助手作出各种决定和完成用户请求时使用。[0032]如图1所示,在各实施例中,车辆102、远程服务器104和各种语音助手170-174都通过一个或多个通信网络106(例如,在各实施例中,一个或多个蜂窝,卫星和/或其他无线网络)进行通信。在各实施例中,系统100包括一个或多个语音助手控制系统119,其利用语音助手提供信息或其他服务以响应来自于用户的请求。[0033]如图1所示,在各实施例中,车辆102包括车身101、设置在车身101内的乘客舱(即车厢)103、一个或多个车轮105、驱动系统108、显示器110、一个或多个其他车辆系统111以及车辆控制系统112。在各实施例中,根据示例性实施例,车辆102的车辆控制系统112包括说明书3/11 页6CN 109878434 A6 语音助手控制系统119或者是其的一部分,以利用语音助手提供信息或其他服务响应来自于用户的请求。如图1所示,在各实施例中,语音助手控制系统119和/或其组件也可以是远程服务器104的一部分。[0034]在各实施例中,车辆102包括汽车。在某些实施例中,车辆102可以是多种不同类型的汽车中的任何一种,例如轿车,货车,卡车或运动型多用途车(SUV),并且可以是两轮驱动(2WD)(即,后轮驱动或前轮驱动),四轮驱动(4WD)或全轮驱动(AWD)和/或各种其他类型的车辆。在某些实施例中,语音助手控制系统119可以与一种或多种不同类型的车辆,和/或与一种或多种不同类型的系统和/或设备,例如计算机,平板电脑,智能电话等,和/或与软件和/或应用程序相结合来实现,和/或在语音助手170-174的任何一个中或在与其相关联的一个或多个计算机系统中而实现。[0035]在各实施例中,驱动系统108安装于车辆底盘上(...

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  简介描述:(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请号 7.3(22)申请日 2018.11.22(30)优先权数据15/832950 2017.12.06 US(71)申请人 通用汽车环球科技运作有限责...
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